売上げは半年で4倍!8割のお客様がリピートするサロン経営の秘訣

最終更新: 2019年2月21日


LuPuSa (ルプサ)オーナーエステティシャン、関ゆう子さん

エステティックセミナーに参加して成功したエステサロンのオーナーにお伺いするインタビューシリーズ。今回は、「 LuPuSa (ルプサ) 」のオーナーエステティシャン 関ゆう子さんにお客様も驚きの施術を手に入れた秘訣を伺いました。

目次

1.セミナーを受講しようと思ったきっかけ

2.売上げが半年で4倍!その秘訣

3.セミナー受講によって得たもの


1.課題は痩身メニューの技術力アップ


------セミナーを受講する前の課題は何でしたか?


関さん:私のサロンは、フェイシャル、リンパマッサージのみでしたので、お客様から需要のある痩身メニューをプラスしたいと考えていたのですが、私自身が痩身のサロンに勤めていたのが、15年ほど前。

ハンドでの痩身結果が出せる技術習得をしたいと思っていました。


------そこで、rich mind協会が主催するセミナーを知り、受講したんですね。


関さん:はい。セミナー参加前、実際に会ってお話をし、学ぶ手技がどのようなものか、また先生自身が現在も人気サロンを経営しており、現場のことや、メニュー作り、扱う商材の知識も参考に出来そうだと思った点も参加の決め手になりました。

さらに、先生の人柄も魅力の一つでした。


------先生のお人柄がわかるエピソードはありますか?


セミナー受講時、手技の練習で不明点があることを先生に連絡すると、テレビ電話ですぐに対応していただきました。

私は、子どもがまだ小さく、日中の限られた時間しかセミナーに参加できませでしたが、セミナー日や時間帯に融通をきかせていただくこともありました。



2.売上げが半年で4倍!その秘訣


------セミナー参加後、お客様からの反応はいかがでしたか?


関さん:施術前後の写真で、一回でのボディラインのスッキリさに驚かれます。また、痩身目的でご来店いただいたお客様から、「痛気持ちいいから、リラクゼーションに来たみたい」という喜びの声をいただくこともありました。


------それはすごいですね。売上にも繋がりましたか?


関さん:はい。売上げは4ヶ月で2倍、半年で4倍になりました。また、8割のお客様にリピートしていただけるようになりました。



3.セミナー受講によって得たもの


------最後に、セミナーを受講し技術以外に得たものを教えてください


関さん:セミナーを受講したところ、自分と同じママエステティシャンの方や、個人経営をされている方も多く、集客、商材、マシーン、メニュー内容など、相談ができる仲間ができました。

セミナーや交流会など、卒業後の今でも先生からフォローをいただける場をたくさん作っていただき、人とのご縁が続くことが出来ています。



------小さなお子さんを育てながら、前向きに新しい技術を学ぶ意識の高い関さんだからこそ、半年で売上げが4倍という素晴らしい成果がついてきたのだと思います。どんな環境でも努力するその姿勢は見習っていきたいですね。関さん、ありがとうございました。



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サロン情報:LuPuSa (ルプサ)

https://beauty.hotpepper.jp/kr/slnH000428913/

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